IA x Expérience Client : une édition 2026 marquée par l'accélération de l'IA et la transformation de la relation client.
Publié le 18 octobre 2026 à 9:48 | Modifié le 18 octobre 2026 à 10:34
La 12ᵉ édition du One to One IA x Expérience Client a une nouvelle fois rassemblé à Biarritz l’écosystème de référence de l’intelligence artificielle et de la relation client.

L’événement a confirmé son statut de rendez-vous incontournable pour les décideurs du marketing, de la data et de l’expérience client. Pendant trois jours, ils ont partagé leurs expériences, leurs visions et leurs solutions pour faire de l’IA un levier concret de transformation et de performance.

Cette édition 2026 s’est également distinguée par la richesse de ses échanges, son atmosphère conviviale, ouverte et tournée vers l’action, ainsi que par la qualité des retours d’expérience et des cas d’usage présentés.