Après une édition 2025 portée par le fi l rouge "Désir & Datas : l'Expérience Client entre Raison et Emotion", qui a réuni plus de 950 décideurs et fournisseurs de solutions et l’organisation de 3 000 rendez-vous business, One-to-One IA x Expérience Client revient sur la scène à Biarritz du 6 au 8 octobre 2026.
Pour cette nouvelle édition, l’événement entend décoder la grande transformation qui redessine en profondeur la relation entre les marques et leurs clients : l’irruption de l’intelligence artificielle générative au coeur des stratégies marketing, data et expérience client.
Dans un monde où les agents intelligents deviennent des intermédiaires incontournables, l’enjeu n’est plus seulement technologique — il est humain, stratégique et organisationnel.
Fil rouge de l’édition : No Brands — Stupeur, tremblements et IA
